Найімовірніше не той блог, який ви собі уявляєте. Малому бізнесу зазвичай потрібні чотири-п'ять сторінок, які відповідають на питання, що їх люди ставлять, перш ніж вас найняти, і стоять у головному меню, де покупець може їх знайти.
Це не блог. Це менше, це не треба годувати щотижня, і це готове, коли готове.
Чому всі радять його завести?
Бо «додайте блог» - дешева порада. Тому, хто її дає, вона нічого не коштує, звучить як прогрес, і на зустрічі з нею неможливо сперечатися. Ніхто не зобов'язаний казати, про що ви писатимете, хто писатиме і що буде на четвертому місяці, коли ви зайняті.
А ще його включають у кошториси на сайт, бо блог легко зробити. Додати розділ - дуже мало часу розробника. Заповнювати його - усе ваше подальше життя.
Для чого насправді потрібен блог?
Блог - це звичка публікувати, а не функція. Він працює, коли є щось нове, про що можна говорити за графіком, і людина, до чиєї роботи входить про це говорити. Приберіть будь-яку з половин, і вийде сторінка «Новини» з трьома постами дворічної давності.
Питання не в тому, чи може блог працювати. А в тому, чи працює він для бізнесу з вашим циклом продажів, вашим календарем і вашим штатом. Це різні питання, і лише друге - про вас.
Що зробити натомість?
Сторінки-відповіді. Візьміть питання, які вам ставлять до того, як людина наважиться, і дайте кожному свою сторінку з власною адресою.
Покрівельника питають, скільки коштує дах у їхньому місті, скільки триває робота і чи застрахована бригада. Клініку питають, що взяти на перший прийом і чи потрібне направлення. Гуртовика питають, як відкрити акаунт, яке мінімальне замовлення і які строки поставки у звичайний тиждень.
Це не пости в блозі. Це сторінки вашого сайту. Вони лишаються правдивими роками, їм місце в навігації, а не в архіві з датами, і саме їх людина хоче тримати відкритими у вкладці в момент, коли вирішує, кому зателефонувати.
Якщо не певні, скільки це разом сторінок, питання розміру розібрано в статті скільки сторінок потрібно вашому сайту.
Звідки брати питання?
З вашої пошти. З телефона. З кошторисів, які ви надсилаєте, і з тих, після яких настає тиша.
Запишіть кожне питання, на яке ви відповідали за останній місяць, перш ніж відкрити бодай один сервіс ключових слів. Ті, на які ви відповідали більше двох разів, і є вашими сторінками. Те, на яке ви втомилися відповідати, - ваша перша сторінка.
Це ще й найдешевший контент, який ви будь-коли створите, бо відповіді ви вже знаєте. Ви не досліджуєте тему. Ви записуєте те, що кажете цілий день, а це інша й набагато швидша робота. Хто це пише і що відбувається, коли це віддають людині, яка ніколи не робила вашої роботи, розібрано в статті хто пише тексти для вашого сайту.
Чи допомагає щось із цього вас знайти?
Дещо, і цілком конкретним чином. Люди шукають питаннями. Сторінку, яка чітко відповідає на одне питання і справді присвячена цьому питанню, може знайти той, хто його набирає. Пост у блозі, закопаний під шістьма новішими, важче витягти на поверхню й на нього важче послатися.
Ніхто не може пообіцяти вам позицію, і з тими, хто обіцяє, варто бути обережнішими. Контролювати ви можете ось що: чи існує сторінка, чи можна знайти її у вашій власній навігації і чи каже вона те, чого не каже сторінка конкурента.
Якщо ваша проблема в тому, що вас узагалі не знаходять люди у вашому ж місті, блог - зовсім не той інструмент. Це завдання локальної видимості: як потрапити в локальний пошук в Онтаріо.
Коли блог справді правильне рішення?
Три умови, і потрібно принаймні дві.
Ваші покупці вивчають питання тижнями. Якщо люди порівнюють, читають і повертаються, перш ніж витратити гроші, у масиву текстів є місце, щоб працювати, поки ви спите. Якщо вони телефонують першому сантехнікові, який відповів, - ні.
Хтось справді писатиме. Не «знайдемо час». Конкретна людина, слот у тижні й готовність публікувати неідеальне. Якщо ця людина ви і ви цілий день на даху, будьте чесні із собою зараз, а не в листопаді.
Ваша сфера змінюється. Правила, ціни, товари, сезони. Якщо щось реальне змінюється досить часто, щоб про це писати, графік живить сам себе. Якщо нічого не змінюється, теми скінчаться, і ви почнете писати воду, а це гірше за мовчання.
Ви публікуєте щодня. Чому радите мені цього не робити?
Слушне питання. Ми публікуємо, бо наші покупці активно ухвалюють рішення про сайт і, поки вирішують, шукають питаннями, і бо писати тут - частина роботи, а не час, відібраний від неї.
Ваша ситуація, найімовірніше, інша. Якщо ваш день - опалювальні печі, пломби чи встановлення кухонь, година на тексти - це година поза роботою. Ця година - реальна ціна, і їй місце в рішенні. Порада, яка її ігнорує, - порада людини, яка за неї не платить.
У скільки обходиться занедбаний блог?
Дорожче, ніж порожній розділ.
Відвідувач, який натискає «Новини» й бачить, що найновіший пост за 2023 рік, дізнається дещо про те, наскільки уважно ви стежите за власним бізнесом. Це маленький сигнал, і він вказує не туди, на сторінці, за яку ви заплатили.
Якщо у вас зараз такий є, є два нормальні варіанти. Візьміть пости, які досі правдиві, перетворіть їх на повноцінні сторінки в навігації, а решту приберіть. Або видаліть розділ і віддайте це місце сторінкам, які люди справді відкривають. Ні те, ні інше не перезбирання, і обидва варіанти з тієї самої категорії дрібного ремонту, що описаний у статті перезібрати чи виправити сайт.
А якщо однаково хочеться блог?
Тоді ведіть його так, щоб він пережив завантажений місяць.
Раз на місяць краще, ніж раз на тиждень, бо графік, якого ви дотримуєтеся, кращий за графік, який ви оголосили. Одне питання на пост, із відповіддю так, як ви відповіли б телефоном. Коли виявиться, що на якийсь пост люди приходять знову й знову, дістаньте його з архіву й поставте в меню як повноцінну сторінку.
І оцінюйте його за заявками, а не за кількістю постів. Публікації легко вимірювати й ними легко пишатися, тому це якраз погана міра. Що відстежувати натомість, розібрано в статті як зрозуміти, чи працює ваш сайт.
Скільки коштує це зробити?
Додати сторінки на сайт, який уже працює, - це години, а не проєкт. Розробка рідко дорога частина. Дорога - тексти.
Якщо проблема в самому сайті, наші сайти й лендинги коштують від 1 200 до 8 000 $, а магазини й B2B-проєкти починаються від 2 900 $. Цифри є на сторінці цін, а як ми визначаємо обсяг розробки, показано на сторінці вебдизайну. Розділ блогу всередині цього - невеликий рядок. Коштує постійне написання текстів, і саме це варто вирішити до того, як погоджуватися.
Якщо хочете дізнатися, яких сторінок бракує вашому сайту, перш ніж брати на себе зобов'язання щось писати, надішліть нам адресу на безкоштовний розбір. Ми скажемо, які питання ставлять ваші покупці, на які сайт не відповідає, і чи окупить себе блог у вашому бізнесі, чи просто висітиме, працюватимете ви з нами чи ні.