Меньше, чем вы думаете, и конкретнее, чем вы думаете. Большинству сайтов малого бизнеса нужно от восьми до пятнадцати настоящих снимков, и проекты встают не потому, что владельцы не могут достать пятнадцать фото. А потому, что никто никогда не говорил им, какие именно пятнадцать.
Так что вот список. Большую часть можно сделать на этой неделе, никого не нанимая.
Почему на этом встаёт столько проектов?
Потому что сначала утверждают дизайн, а дизайн полон готовых на вид фотографий, которые не ваши.
Макет собирают с временными картинками, чтобы вы могли оценить компоновку. Вы его утверждаете. Разработчик его делает. Потом проект встаёт, иногда на месяцы, потому что настоящих фото нет, а день, который нужен, чтобы их сделать, никто не запланировал. Это самая частая причина, по которой разработка длится дольше обещанного числа недель.
И в документах это обычно не видно. Большинство смет предполагают, что изображения предоставляете вы, и это разумное предположение и совершенно честная договорённость, но только если вы о ней знали. Это один из вопросов, которые стоит задать до подписания, наряду со всем остальным, о чём смета тихо молчит.
Какие фото на самом деле нужны каждому сайту малого бизнеса?
Идите по порядку. Первые четыре важнее всего.
Одно сильное главное фото. Первое, что есть на главной. Оно должно показывать, что вы на самом деле делаете, в вашем настоящем помещении, с вашим настоящим оборудованием. Не рукопожатие. Не ноутбук на чистом столе.
Ваша команда или вы. Одно приличное фото человека, с которым будет иметь дело клиент. Один честный портрет работает лучше анонимного сайта, потому что люди нанимают человека и знают это.
Сама работа. От трёх до шести снимков готовых работ, поданных блюд, обработанных помещений, установленного оборудования, что бы ни было вашим результатом. Они весят больше всего, что вы напишете о качестве.
Место. Снаружи, чтобы люди узнали его, когда подъедут. Внутри, чтобы знали, куда заходят. Если клиенты приходят к вам, эти два фото снимают реальное трение.
Процесс, если процесс продаёт. Ремонтникам и производителям это полезнее, чем большинству. Фото посреди работы объясняет компетентность так, как не может готовый кадр.
Всё, что конкретно называет страница услуги. Если у вас есть страница о ремонте кухонь, на ней нужна кухня. Страница услуги с общей картинкой читается как страница, написанная человеком, который этой работы не делал.
Вот и всё. Десять-пятнадцать кадров покрывают обычный сайт на пять-восемь страниц. Библиотека вам не нужна.
Что на самом деле не так со стоковыми фото?
Две вещи, и только одна из них эстетическая.
Очевидная: посетитель уже видел эту картинку, и она делает вас взаимозаменяемым с любым другим бизнесом, купившим ту же лицензию. Потенциальный клиент, сравнивающий три местные компании, ищет повод поверить одной из них. Общее фото - не такой повод.
Менее очевидная: стоковое фото тихо убирает информацию. Настоящее фото вашей мастерской говорит человеку, как там с парковкой, какого размера помещение, людно ли там, такое ли это место, где ему будет комфортно. Постановочная картинка не говорит ничего. Вы тратите самое ценное место на экране на изображение, которое не отвечает ни на один вопрос.
Сток годится как фактура. Фон, абстракция, иллюстрация понятия, которое нельзя сфотографировать. Как доказательство он не годится.
Можно просто снять на телефон?
Часто да. Современные телефоны снимают более чем достаточно хорошо для сайта, и настоящее фото с телефона каждый раз выигрывает у вылизанного стокового.
Подводит редко камера. Обычно подводит свет. Четыре вещи исправляют почти всё:
- Снимайте у окна, днём, с выключенным верхним светом. Смешанный свет - то, из-за чего интерьер выглядит мутным и жёлтым.
- Сначала почистите кадр. Уберите мусорные вёдра, провода, картонную коробку, кружку. Уборка занимает две минуты и даёт больше, чем обработка.
- Подходите ближе, чем кажется естественным. Большинство любительских фото - фото комнаты. Вам нужны фото вещи.
- Снимайте горизонтально для сайта и делайте вертикальную версию того же кадра для соцсетей. Понадобятся обе, а возвращаться не захочется.
Нанимайте фотографа, когда то, что продаётся, визуально, а ставки высоки: еда, интерьеры, недвижимость, всё, где фото и есть товар. Ресторан со слабыми фото блюд теряет бронирования, и никакой дизайн этого не исправит.
Какого размера должны быть файлы?
Присылайте оригиналы. Ничего не уменьшайте, не делайте скриншотов и не пересылайте через мессенджер, который пережимает их в кашу. Тому, кто делает сайт, нужен полноразмерный файл, чтобы сделать из него нужные размеры.
А дальше пусть вес решает разработка, потому что именно здесь фото и скорость сталкиваются. Неоптимизированное главное фото - самая частая причина, по которой главная кажется медленной, а пороги Core Web Vitals от Google считают проблемой Largest Contentful Paint больше 2,5 секунды. Этот самый крупный элемент обычно и есть главное фото. Исправление - работа разработчика, а не ваша: правильные размеры, современные форматы, нормальные размеры для телефонов. Но это происходит, только если кто-то об этом думает, поэтому медленный сайт - обычно проблема картинок, а не хостинга.
Одно всё же на вас: назовите файлы. front-of-shop.jpg полезнее, чем IMG_4471.jpg, и для вас, и для поиска.
А что с фото людей, которые уже не работают?
Об этом стоит подумать, прежде чем заказывать съёмку всей команды.
Фото сотрудников устаревают быстрее всего остального на сайте, а страница с тремя людьми, которые ушли в марте, подрывает доверие ко всему вокруг. Если текучка в вашем бизнесе нормальна, отдавайте предпочтение фото работы и места, а не постановочным портретам, и держите одно актуальное фото того, кто руководит бизнесом.
Получайте письменное разрешение от узнаваемых людей, и сотрудников, и клиентов. Это короткое сообщение, и оно избавит от действительно неловкого разговора потом.
Список для того, у кого в руках камера
Скопируйте, подставьте свои слова и сделайте всё за один день:
- Здание снаружи, с той стороны, откуда подходят клиенты.
- Помещение внутри, общий план, дневной свет, порядок.
- Один портрет владельца или руководителя.
- От четырёх до шести готовых результатов.
- Два кадра посреди работы, если процесс продаёт.
- Одно конкретное изображение на каждую страницу услуги.
- Горизонтальная и вертикальная версии трёх лучших.
Эти же фото стоит поставить в Google Business Profile, где они делают совсем другую работу и являются частью того, как вас находят в локальном поиске.
Фотосъёмка обычно не входит в разработку, у нас тоже. Наши сайты стоят от 1 200 до 8 000 $ в зависимости от объёма, как мы определяем объём, показано на странице веб-дизайна, а полные диапазоны есть на странице цен.
Если не уверены, помогают ли фото на нынешнем сайте или тихо стоят вам заявок, пришлите нам адрес на бесплатный разбор. Мы скажем, какие фото работают, какие заменить первыми и что тормозит страницу, будете вы с нами работать или нет.