Більшість сайтів нерухомості - один і той самий сайт. Фото міського силуету, пошук, підключений до стрічки борду, портрет агента й форма «Зв'яжіться зі мною». Вони взаємозамінні, і це проблема, бо те, що ви насправді продаєте, - цілковита протилежність взаємозамінному.
Ось незручна частина: оголошення на вашому сайті ніхто не гортає. Їх гортають на REALTOR.ca, на HouseSigma, на порталі, про який розповів друг. Ваш сайт із ними не конкурує й має перестати намагатися. Він конкурує за інше рішення, яке ухвалюють пізніше й менше людей: якому агентові зателефонувати?
Це змінює те, що має бути на сторінці.
Для чого насправді ваш сайт
На момент, коли людина потрапляє на ваш власний сайт, сталося одне з трьох. Вона отримала вашу візитку. Побачила вашу табличку. Або шукала щось місцеве й конкретне, і ви якраз на це відповіли.
В усіх трьох випадках вона вже знає, що будинки існують. Перевіряє вона інше: чи ви та людина, якій можна довірити рішення на 900 000 $. Тож у сайту одне завдання: зробити відповідь очевидною приблизно за двадцять секунд.
Отже, перший екран має казати, з ким і де ви працюєте, а не «Знайдіть дім своєї мрії». Рядок на кшталт «Продаж і купівля в Леслівіллі та на сході міста з 2016 року» робить більше за будь-який слайдер, бо відсіює не тих людей і заспокоює потрібних.
Стрічка оголошень: корисна, але це не стратегія
Вам продаватимуть IDX або стрічку VOW як центральну частину сайту. У неї є своє місце, але чітко розумійте, що вона робить і чого не робить.
Що робить: тримає людей на сторінці трохи довше й дає змогу зберегти пошук і повернутися.
Чого не робить: не ранжується. Сторінки стрічки майже однакові в кожного агента одного борду, постійно оновлюються, а місць, де пошуковики бачать ті самі оголошення, їм вистачає. Будувати пошукову стратегію на синдикованих сторінках оголошень - означає будувати на орендованій і продубльованій землі.
І ще варто перевірити, перш ніж щось підписувати: що правила вашого борду реально дозволяють показувати й як довго, і що ваш брокеридж вимагає на кожній сторінці. В Онтаріо це регулюють RECO й рамки TRESA, і деталі змінюються. Уточнюйте у свого брокериджу й борду, а не в продавця сайтів, якому потрібна угода.
Де насправді пошуковий трафік
Трафік агентам приносять сторінки, які стрічка створити не може: сторінки про райони й відповіді на запитання, написані людиною, яка знає район.
Не «Будинки на продаж у Рівердейлі». Така сторінка існує десять тисяч разів. Натомість:
- Скільки насправді коштує жити в конкретному районі, зокрема те, чого ніхто не перелічує: паркування, шкільний округ, трамвай о 7 ранку.
- Що продалося минулого кварталу на конкретних вулицях і що це означає для того, хто вирішує зараз.
- Запитання, які люди набирають, поки ще не готові: скільки триває продаж, що треба підготувати покупцеві першого житла в Онтаріо, чи продавати до купівлі.
Це повільна, неефектна робота, і саме тому більшість агентів її не робить, і саме тому вона працює. Це та сама тактика, яка змушує локальний пошук працювати на будь-який бізнес послуг: будьте по-справжньому конкретні щодо місця, і пошуки прийдуть слідом.
Збір заявок, який не схожий на пастку
Типовий сайт ріелтора жене всіх у примусову реєстрацію: перегляньте три об'єкти, потім залиште номер телефону. Заявки він збирає. А ще збирає купу фальшивих номерів і відштовхує тих, хто був найближче до дзвінка вам.
Краще влаштувати драбину. Щось цінне без бар'єра, щось із легким бар'єром і один очевидний спосіб поговорити з людиною:
- Гід районом, який може прочитати будь-хто, без форми.
- Оцінка будинку чи нотатка «за скільки продавалися будинки на вашій вулиці», яка просить пошту й надходить протягом дня.
- Ваш справжній номер телефону, у шапці, клікабельний, на кожній сторінці.
Якщо людина готова зателефонувати, дайте їй зателефонувати. Дзвінок в один дотик - найцінніший елемент сайту ріелтора, і його регулярно ховають за меню-гамбургером.
Деталі, які тихо вирішують
Швидкість на мобільному інтернеті. Сайти агентів важкі: великі фото, віджети карт, чат-бульбашка, скрипт стрічки. Такий набір гальмує саме тоді, коли ним користуються, тобто на телефоні, на вулиці, поруч з об'єктом. Убиває його вага, і винні зазвичай фотографії.
Справжні фото вас на вулиці, де ви продаєте. Стокові силуети міста нічого не кажуть. Фото вас на реальному перехресті вашого району каже єдине, що хоче знати покупець.
Відгуки з ім'ям і вулицею. «Приємно працювати, J.S.» має вигляд вигаданого. Попросіть колишніх клієнтів дозволу вказати ім'я й район і вкажіть.
Свій домен і свій сайт. Якщо ваш сайт повністю живе всередині платформи брокериджу, у день переходу до іншого брокериджу ви починаєте з нуля. Володійте доменом і контентом, навіть якщо стрічка орендована.
Скільки це коштує
Сайт агента, який робить усе перелічене, - недорога розробка. Сфокусований сайт із кількома сторінками районів, нормальним збором заявок та інтеграцією стрічки зазвичай укладається в діапазон від 1 500 до 4 500 $. Сайт брокериджу з профілями кількох агентів, керуванням оголошеннями й двома мовами коштує дорожче.
Регулярні витрати - частина, про яку забувають: доступ до стрічки, хостинг і людина, яка підтримує контент про райони актуальним. Занедбаний сайт із ринковим коментарем за 2023 рік на головній гірший, ніж жодного сайту.
Перевірка на сьогодні
Відкрийте свій сайт на телефоні. Засічіть, за скільки можна натиснути на ваш номер. Потім попросіть знайомого, який не знає вас як агента, прочитати перший екран і сказати, в яких районах ви працюєте.
Якщо не зможе, ось і виправлення, і воно нічого не коштує. Надішліть нам сайт, і ми скажемо, що змінити першим, працюватимете ви з нами чи ні.