La plupart des petites entreprises ont besoin de cinq à douze pages. En dessous de cinq, il vous manque généralement quelque chose que l'acheteur veut voir avant de vous appeler. Bien au-dessus de douze, vous payez généralement pour construire et entretenir des pages que personne ne lit.
Cette fourchette n'est pas une règle. Elle découle d'une question plus simple : combien de décisions distinctes un visiteur doit-il prendre avant de vous contacter ? Chacune mérite une page. Rien d'autre.
Quelles pages faut-il à presque toutes les entreprises ?
Cinq, et elles font des travaux différents.
Accueil. Dit ce que vous faites, pour qui, où, et quoi faire ensuite. Ce n'est pas une table des matières.
Une page par chose que vous vendez. C'est là qu'est l'argent, et c'est la page qui manque à la plupart des sites.
À propos. Les acheteurs locaux la lisent plus qu'on ne le croit, surtout pour les métiers du bâtiment, les cliniques, et tout ce qui se passe chez eux.
Contact. Téléphone, courriel, formulaire, heures, territoire desservi. Une page, sans chercher.
Une preuve. Travaux terminés, photos avant et après, avis, comptes rendus de projets. Ce qui sert de preuve dans votre métier.
Les pages légales sont hors de ce compte. La politique de confidentialité et les conditions sont nécessaires, personne ne les lit, et leur place est dans un coin tranquille du pied de page.
Quand une page de service en devient-elle quatre ?
Quand l'acheteur n'est pas le même d'un service à l'autre, ou quand le prix n'est pas dans la même tranche.
Un électricien qui fait des mises à niveau de panneaux et des installations de bornes de recharge a deux publics avec deux inquiétudes différentes, deux séries de questions et deux recherches Google différentes. Ça fait deux pages.
Une clinique de physiothérapie qui offre physio, massothérapie et acupuncture en a trois aussi, parce que la personne qui cherche un massage ne devrait pas avoir à lire vos titres en physio pour savoir si vous acceptez son assurance.
Une boulangerie qui vend du levain, du seigle et de la focaccia n'a pas besoin de trois pages. Même acheteur, même décision, un seul menu.
Le test : écririez-vous des phrases vraiment différentes sur chaque page ? Si la deuxième page est la première avec les noms remplacés, c'est une seule page.
C'est aussi la première raison pour laquelle deux soumissions pour « un site web » arrivent avec des milliers de dollars d'écart. Comparer trois soumissions explique comment les rendre comparables avant de signer.
Faut-il une page par ville desservie ?
Seulement pour les endroits où vous travaillez vraiment différemment, et seulement si vous pouvez écrire quelque chose de réel sur chacun.
C'est ici que le nombre de pages explose. On dit à un entrepreneur qui couvre la région de Toronto qu'il lui faut trente pages de villes, et trente pages quasi identiques sont mises en ligne avec le nom de la ville changé dans le titre.
La politique antispam de Google nomme ce procédé directement. Elle cite le fait d'avoir « plusieurs noms de domaine ou pages ciblant des régions ou des villes précises qui redirigent les utilisateurs vers une seule page » comme un abus de pages satellites, à côté de la création de « pages substantiellement similaires qui ressemblent davantage à des résultats de recherche qu'à une hiérarchie claire et navigable » (Google Search Central, « Spam policies for Google web search »). Substantiellement similaires : c'est exactement ce que produit la méthode des trente villes.
Trois ou quatre pages de territoire vraiment différentes valent mieux que trente pages calquées. Vraiment différentes veut dire différentes : les quartiers que vous couvrez pour de bon, les chantiers que vous y avez faits, le bureau des permis avec lequel vous traitez, les frais de déplacement, le délai d'intervention. Si vous ne pouvez rien mettre sur la page d'Oakville qui serait faux sur celle de Burlington, ne la publiez pas.
De toute façon, ce qui vous fait monter localement n'est pas surtout une question de nombre de pages. Apparaître dans la recherche locale explique ce qui compte vraiment.
Et un blogue ?
Zéro est une très bonne réponse.
Un blogue est un engagement, pas une section. Un blogue vide avec trois billets d'il y a deux ans est pire que pas de blogue du tout : c'est une preuve datée que vous avez arrêté. Si vous ne comptez pas publier quelque chose tous les mois ou deux pendant au moins un an, laissez tomber et mettez cet effort dans vos pages de services.
Si vous en voulez un, la version honnête est un billet par vraie question que les clients vous posent au téléphone. Vous les connaissez déjà, ce qui en fait un plan tenable. Reste à savoir qui les écrit, et c'est la décision qui tue discrètement la plupart des blogues : qui écrit le contenu de votre site.
Pourquoi le nombre de pages change-t-il autant le prix ?
Parce qu'une page n'est pas un gabarit dans lequel on dépose de nouveaux mots.
Chaque page a besoin d'un but, de son propre texte, de ses propres photos, de décisions de mise en page partout où le bloc standard ne convient pas, de liens internes, d'un titre et d'une description meta, et d'un jumeau français si vous êtes bilingue. Ensuite, quelqu'un doit la relire, et quelqu'un doit la garder exacte à mesure que l'entreprise change.
Nos portées de site commencent à 1 200 $ et vont jusqu'à environ 8 000 $ selon la construction, et le nombre de pages est l'un des principaux leviers à l'intérieur de cette fourchette. Ce que contient chaque portée est détaillé sur conception web, avec les fourchettes sur tarifs. Si vous cherchez le chiffre avant de parler à qui que ce soit, ce que coûte un site web en Ontario est la réponse longue.
Le coût récurrent compte tout autant. Douze pages honnêtes sont peu coûteuses à garder exactes. Quarante pages, dont la moitié sont des quasi-doublons, c'est une facture d'entretien que vous regretterez avant un an.
Quelles pages pouvez-vous supprimer ?
Commencez par celles-ci :
- Une page « Services » qui ne fait que lister des liens vers les vraies pages de services. Si elle ne vend rien elle-même, c'est de la navigation, pas une page.
- Les pages FAQ. Ces questions ont leur place sur la page où le lecteur se les pose, pas empilées à la fin du site.
- Une page d'accueil placée devant l'accueil. Elle n'existe que pour être cliquée.
- Tout ce qui fait moins de cent mots, sauf un avis légal.
- Une page d'équipe pour une équipe d'une personne. Mettez-la dans « À propos ».
Supprimer une page ne veut presque jamais dire supprimer l'information. La plupart du temps, ça veut dire déplacer trois paragraphes vers la page où ils aident quelqu'un à décider, puis rediriger l'ancienne adresse pour que rien ne casse et qu'aucun lien ne meure.
Par où commencer cette semaine
Écrivez tout ce que vous vendez, une ligne chacun. Écrivez ensuite chaque question qu'un client pose avant de réserver. Ces deux listes sont assez proches de votre liste de pages, et si la deuxième contient une réponse qui n'existe nulle part sur votre site actuel, c'est la page à construire en premier.
Si vous préférez que quelqu'un d'autre fasse le compte, envoyez-nous l'adresse pour une analyse gratuite. Nous vous dirons quelles pages rapportent, lesquelles se dupliquent discrètement, et ce qui manque, que vous travailliez avec nous ou non.