Abans de demanar pressupost a ningú, tingues quatre coses a punt: l'accés al teu domini, una frase clara sobre què vens i a qui, les fotos i els textos que ja tens, i una llista curta del que ha de fer la web. Amb això, el preu tancat i la data de publicació es fixen el primer dia i es compleixen, perquè no queda res per descobrir a mig camí.
La majoria de webs que s'endarrereixen no s'endarrereixen pel codi. Es queden aturades mentre algú espera una contrasenya, una foto o una decisió. M'estimo més dir-te ara el que et demanaré, perquè ho puguis aplegar en una tarda, que enviar-te la llista al cap de tres setmanes.
Per què preparar-ho canvia el preu i la data?
Perquè un preu tancat és una promesa sobre una quantitat de feina coneguda.
Quan faig un pressupost, compto pàgines, funcions i contingut. Si el contingut és a punt, el compte és real. Si no, el pressupost ha de cobrir suposicions: caldrà escriure els textos, caldrà fer les fotos, la botiga tindrà vint productes o dos-cents. Les suposicions o fan pujar el preu, per si de cas, o tornen més endavant com a «això no hi entrava».
Amb la data passa el mateix. Una data de publicació dona per fet que el material arriba quan la feina el necessita. A quant es triga a fer una web explico on se'n van de debò les setmanes, i la majoria de les lentes es passen esperant.
Saps on és el teu domini i qui hi pot entrar?
És el primer que cal mirar, i el que més sovint bloqueja una publicació.
El teu domini és l'adreça, com elteunegoci.cat. Algú el va registrar en el seu moment en un registrador, i aquest compte té un usuari i una contrasenya. Esbrina:
- A quina empresa està registrat. Els correus de renovació a la safata d'entrada t'ho diuen, o una consulta al web del registrador.
- A nom de qui està el compte. Si està a nom d'un antic dissenyador, d'un nebot o d'una agència amb qui ja no treballes, arregla-ho ara. De vegades qui ho sap és el gestor, perquè paga la renovació.
- Si hi pots entrar tu. No «algú pot», sinó tu, avui.
Si el teu correu funciona amb el mateix domini, encara importa més. Apuntar el domini a una web nova toca els mateixos ajustos que lliuren el teu correu, i cal tocar-los amb cura. Jo reviso els ajustos del correu abans de moure res, però només ho puc fer quan els veig.
Si no tens clar de qui és cada cosa, a de qui és la teva web repasso el domini, l'allotjament i el codi un per un.
Pots dir què vens, i a qui, en una frase?
Prova-ho abans de la primera trucada. «Clínica dental familiar al centre de Reus, sobretot revisions i neteges, amb hores a la tarda.» «Botiga en línia de ceràmica feta a torn, amb enviament a tot l'Estat.»
Aquesta frase es converteix en la primera línia de la teva pàgina d'inici, en el títol que mostra Google i en la prova per a cada decisió que ve després. Si necessites tres frases, també serveix: sol voler dir que el negoci té dos públics, i que potser la web necessita una porta clara per a cadascun.
Afegeix-hi dues llistes curtes:
- Qui són els teus millors clients. No dades demogràfiques, sinó situacions. «Gent que s'acaba de mudar i busca dentista.» «Restaurants que volen plats que aguantin el rentaplats.»
- Què et pregunten abans de comprar. Les preguntes que contestes cada setmana per telèfon o per WhatsApp són les que la web hauria de contestar, en l'ordre en què te les fan.
Quin contingut tens ja?
Aplega'l en una carpeta, encara que estigui desordenada. M'estimo més endreçar una carpeta desordenada que esperar-ne una de perfecta.
- El teu logotip, en el millor fitxer que trobis. Si només tens una foto d'una targeta de visita, digues-m'ho.
- Fotos del teu local, la teva feina, el teu equip i els teus productes. Les reals guanyen a les de banc d'imatges, encara que estiguin fetes amb el mòbil. A quines fotos necessita la teva web tens una llista de preses.
- Els textos que ja existeixen: la teva web actual, un fullet, la descripció del teu Perfil d'Empresa de Google, la carta, la llista de serveis, la fitxa de producte del teu proveïdor.
- Ressenyes que puguis fer servir amb permís, amb el nom del client tal com vulgui que surti.
Després decideix qui escriu la resta. Ho pots escriure tu, ho puc escriure jo a partir d'una conversa amb tu, o ens ho podem repartir. Qualsevol opció és bona, però cal decidir-ho abans del pressupost, perquè escriure és feina de debò. A qui escriu els textos de la teva web comparo les opcions.
Què ha de fer la web?
No com s'ha de veure. Què ha de fer per tu.
Escriu una llista curta del que vols que faci qui la visiti: trucar, escriure per WhatsApp, reservar, demanar pressupost, comprar, trobar l'adreça, llegir la carta, descarregar una llista de preus. Després ordena-la per importància. La primera s'emporta el botó principal a cada pàgina. Les altres troben el seu lloc més avall.
Per a cadascuna, apunta l'eina de què depèn, si n'hi ha cap:
- Reserves: quin sistema de reserves fas servir ara, o si en necessites un.
- Pagaments: per a una botiga, amb quina passarel·la de pagament ja tens compte, si vols oferir Bizum a més de targeta, i com fas els enviaments.
- Formularis: a quina bústia han d'arribar els missatges, i qui la llegeix.
- Idiomes: quins, per exemple català i castellà, i qui revisarà les traduccions.
Tot el que d'aquesta llista canviï després del pressupost canvia el pressupost, així que val la pena dedicar-hi mitja hora honesta ara. Quantes pàgines necessita la teva web ajuda a convertir la llista en un pla de pàgines.
Quines webs t'agraden, i quines no?
Envia'm dos o tres enllaços, amb una línia sobre el que t'agrada de cadascun. «La carta es llegeix bé al mòbil.» «M'agrada que els preus estiguin a la vista.» «Massa moviment, em vaig marejar.»
No cal que siguin del teu sector. No les copiaré. Em diuen més del teu gust en cinc minuts que una conversa llarga sobre colors. Una web que no t'agrada serveix igual: marca el límit del que vols.
Qui decideix, i en quant de temps?
Tria una persona que doni el vistiplau. Si els dos socis han de dir que sí, digues-m'ho al principi i planifiquem les revisions amb les dues agendes.
I sigues sincer amb el teu propi temps. Si la temporada alta comença el mes que ve i no miraràs el correu en sis setmanes, la data de publicació ho ha de saber. Una data que ignora la teva agenda no és una promesa, és un desig.
Què no t'ha de preocupar encara?
Hi ha coses que semblen deures però no et toquen a tu:
- L'allotjament. Si no en tens, el contracto a nom teu. Si ja en tens, et dic si val la pena quedar-te'l.
- Les decisions tècniques. Quina plataforma, quines eines, com es construeix. Tu em dius què ha de fer la web i jo t'explico les opcions amb paraules planeres.
- Els ajustos per a Google. Els títols, les descripcions, les redireccions des de les teves pàgines antigues i el que llegeix Google formen part de la feina, no són un projecte a part.
- Una idea de disseny tancada. No necessites un esbós. Necessites saber què vens i qui t'ho compra.
Què passa quan m'ho envies?
M'envies la carpeta, la frase i la llista. Llegeixo la teva web actual, si en tens, i et torno un preu tancat, el que inclou i una data de publicació, tot per escrit, abans de començar a treballar. Si alguna cosa de la llista fa pujar molt el preu, et dic quina i per què, perquè decideixis si entra a la primera versió.
Els rangs actuals són a la pàgina de preus, i el que inclou cada tipus de web és a pàgines web. Si estàs comparant ofertes de diverses persones, a com comparar pressupostos de disseny web t'ensenyo què posar una al costat de l'altra.
La versió curta
Abans de demanar pressupost, tingues:
- l'accés al domini, a nom teu
- una frase sobre què vens i a qui
- una carpeta amb el teu logotip, les teves fotos i els textos que ja existeixen
- la llista del que ha de fer la web, per ordre
- dues o tres webs que t'agradin, amb una línia sobre per què
- el nom de qui diu que sí, i les setmanes que no hi seràs
És una tarda de feina, i és la diferència entre una data que es compleix i una que s'escapa.
Si ho tens a punt, o encara que sigui a mitges, envia'm la teva web o la carpeta, i tindràs un preu tancat i una data de publicació el mateix dia laborable.