Доступний Shopify: відповідність і конверсія тягнуть в один бік

Якщо у вас магазин на Shopify в Онтаріо, доступність для вас - одразу дві речі: юридичний обов'язок і важіль конверсії. Добра новина: виправлення працюють на обидві.

Цифра, яка змінює погляд

Приблизно в кожного п'ятого мешканця Онтаріо є інвалідність - це близько 20% вашого трафіку. Якщо вашим магазином важко користуватися з клавіатури чи з екранним читачем, це не лише ризик за AODA; це покупці, які тихо кидають кошики. Доступність - виручка, яку ви вже втрачаєте.

Де зазвичай ламаються магазини на Shopify

Shopify дає надійну основу, але теми, застосунки й доробки привносять звичайні бар'єри:

Фото товарів без альтернативного тексту (користувачі екранних читачів не можуть відрізнити товари один від одного).
Низькоконтрастний текст на значках знижок, кнопках і оверлеях.
Поля форм без підписів в оформленні замовлення, пошуку й особистому кабінеті.
Пастки клавіатури у спливних вікнах, банерах cookie й вікнах швидкого перегляду.
Поганий порядок фокуса, через який користувачі клавіатури губляться.
Недоступні вибори варіантів і висувні панелі (зразки кольору й висувний кошик - часті порушники).
Застосунки, які вставляють недоступну розмітку, яку писали не ви.

Чому оверлеї особливо погані в магазинах

Віджет не може виправити шлях оформлення замовлення, а саме там гроші заробляються чи втрачаються. Оверлеї знаходять лише 30-40% проблем, можуть заважати допоміжним технологіям ваших клієнтів і не витримають, якщо прийде скарга. На сайті інтернет-магазину зламаний оверлей може буквально заблокувати продаж.

Бонус до конверсії, коли все зроблено правильно

Справжнє виправлення зазвичай робить магазини швидшими й краще структурованими, і це допомагає всім:

Чиста семантична розмітка = краще для екранних читачів і для Google (SEO).
Більші області натискання й зрозумілий фокус = менше промахів на мобільних (де й відбувається більшість покупок).
Логічні шляхи й підписані поля = менше тертя під час оформлення замовлення для всіх користувачів, а не лише для людей з інвалідністю.

Відповідність - це підлога. Сенс - у швидшому, зрозумілішому магазині з вищою конверсією.

Аудит і виправлення - чи перезбирання

Два шляхи залежно від стану магазину:

Аудит і виправлення поточної теми й коду до WCAG 2.2 AA. Скільки коштує аудит.
Перезбирання на чистій темі Shopify, доступній від початку, якщо поточна - клаптикова ковдра: доступно з першого дня, без податку на переробку, і часто його можна профінансувати.

Дізнайтеся прогалини свого магазину за 30 секунд - безкоштовно

Звіт Vayle перевіряє вітрину вашого магазину на Shopify, позначає порушення (і будь-який оверлей) і видає шлях із фіксованою ціною, щоб ви виправили і юридичний ризик, і витік конверсії.

👉 Отримайте безкоштовний звіт Vayle

Пов'язані посібники

Vayle працює віддалено й займається інженерною доступністю сайтів для бізнесу Онтаріо. Рекомендації з інженерної доступності, а не юридична консультація.