Доступный Shopify: соответствие и конверсия тянут в одну сторону

Если у вас магазин на Shopify в Онтарио, доступность для вас - сразу две вещи: юридическая обязанность и рычаг конверсии. Хорошая новость: исправления работают на обе.

Цифра, которая меняет взгляд

Примерно у каждого пятого жителя Онтарио есть инвалидность - это около 20% вашего трафика. Если вашим магазином трудно пользоваться с клавиатуры или с экранным чтецом, это не только риск по AODA; это покупатели, которые тихо бросают корзины. Доступность - выручка, которую вы уже теряете.

Где обычно ломаются магазины на Shopify

Shopify даёт надёжную основу, но темы, приложения и доработки привносят обычные барьеры:

Фото товаров без альтернативного текста (пользователи экранных чтецов не могут отличить товары друг от друга).
Низкоконтрастный текст на значках скидок, кнопках и оверлеях.
Поля форм без подписей в оформлении заказа, поиске и личном кабинете.
Ловушки клавиатуры во всплывающих окнах, баннерах cookie и окнах быстрого просмотра.
Плохой порядок фокуса, из-за которого пользователи клавиатуры теряются.
Недоступные выборы вариантов и выдвижные панели (образцы цвета и выдвижная корзина - частые нарушители).
Приложения, которые вставляют недоступную разметку, которую писали не вы.

Почему оверлеи особенно плохи в магазинах

Виджет не может исправить путь оформления заказа, а именно там деньги зарабатываются или теряются. Оверлеи находят только 30-40% проблем, могут мешать вспомогательным технологиям ваших клиентов и не выдержат, если придёт жалоба. На сайте интернет-магазина сломанный оверлей может буквально заблокировать продажу.

Бонус к конверсии, когда всё сделано правильно

Настоящее исправление обычно делает магазины быстрее и лучше структурированными, и это помогает всем:

Чистая семантическая разметка = лучше для экранных чтецов и для Google (SEO).
Большие области нажатия и понятный фокус = меньше промахов на мобильных (где и происходит большинство покупок).
Логичные пути и подписанные поля = меньше трения при оформлении заказа для всех пользователей, а не только для людей с инвалидностью.

Соответствие - это пол. Смысл - в более быстром, понятном магазине с более высокой конверсией.

Аудит и исправление - или пересборка

Два пути в зависимости от состояния магазина:

Аудит и исправление текущей темы и кода до WCAG 2.2 AA. Сколько стоит аудит.
Пересборка на чистой теме Shopify, доступной изначально, если текущая - лоскутное одеяло: доступно с первого дня, без налога на переделку, и часто её можно профинансировать.

Узнайте пробелы своего магазина за 30 секунд - бесплатно

Отчёт Vayle проверяет витрину вашего магазина на Shopify, отмечает нарушения (и любой оверлей) и выдаёт путь с фиксированной ценой, чтобы вы исправили и юридический риск, и утечку конверсии.

👉 Получите бесплатный отчёт Vayle

Связанные руководства

Vayle работает удалённо и занимается инженерной доступностью сайтов для бизнеса Онтарио. Рекомендации по инженерной доступности, а не юридическая консультация.