Да - в 2026 году растущая доля претензий и жалоб о доступности сайтов составляется с помощью ИИ, и судебная статистика это показывает. По данным юридической фирмы Seyfarth Shaw, в 2025 году число исков о доступности сайтов по ADA (Americans with Disabilities Act), поданных в федеральные суды США без адвоката (pro se), выросло примерно на 40% за год, и аналитики связывают этот скачок с ИИ-инструментами, которые позволяют человеку составить жалобу за минуты, не нанимая юриста. Для бизнеса в Онтарио вывод прямой: старая ставка «мы слишком маленькие, чтобы кто-то стал с нами судиться» - ровно та ставка, которую ИИ только что сломал.
Ключевые факты
- В 2025 году число самостоятельно поданных (pro se) федеральных исков о доступности сайтов по ADA выросло примерно на 40% за год (Seyfarth Shaw).
- В 2025 году в США было подано более 5 000 исков о доступности сайтов, в том числе 3 117 в федеральных судах, на 27% больше, чем годом раньше (Seyfarth Shaw, UsableNet).
- Поданные иски - лишь видимая верхушка: по оценкам отраслевых трекеров, претензий примерно в 7-10 раз больше, чем поданных исков, и большинство урегулируется тихо, без суда.
- Главная цель - интернет-магазины: в 2025 году около 69% исков о доступности сайтов в США пришлось на сайты электронной коммерции (UsableNet).
- Виджет-оверлей доступности не защита: в первой половине 2025 года иски получили 456 сайтов с виджетами, а в 2025 году FTC (Федеральная торговая комиссия США) оштрафовала крупнейшего поставщика оверлеев на 1 000 000 долларов США.
Что на самом деле значит «иски пишет ИИ»?
Это значит, что стоимость начала дела упала почти до нуля. Специализированные фирмы истцов годами использовали автоматические сканеры, чтобы находить отсутствующий альтернативный текст, кнопки без подписей и сломанную навигацию, а потом массово штамповать почти одинаковые претензии. В 2025-2026 годах изменилось то, что человеку с инвалидностью больше не нужен аванс юристу в 5 000 $ - универсальные ИИ-инструменты могут найти нарушения и составить иск за минуты. Рост самостоятельно поданных федеральных дел о сайтах по ADA примерно на 40% за год по данным Seyfarth Shaw - измеримый след этого сдвига. Практический эффект - объём: когда каждое дело почти ничего не стоит подающему, под удар попадает больше сайтов, а маленькие сайты перестают быть слишком мелкими для внимания.
Почему это повышает риск для малого бизнеса в Онтарио?
Потому что фильтр, который раньше вас защищал, был экономическим, а не юридическим. Фирма истцов, набирающая портфель дел, выбирала более крупных и состоятельных ответчиков, потому что каждое дело стоило реальных денег. ИИ убирает этот фильтр: один человек без адвоката, наткнувшийся на оформление заказа, которым не может пользоваться, теперь может сформировать жалобу в тот же день. Нарушения, которые находят эти инструменты, - лёгкие, автоматизируемые: изображения без альтернативного текста, поля форм без подписей, ссылки «нажмите здесь», недостаточный контраст. Ровно те дефекты, которые автоматическое сканирование находит за секунды, - на вашем сайте так же легко, как на любом другом. Больше всего риска у интернет-магазинов, и вот почему.
Это касается Канады или только США?
Обеих, по двум отдельным путям. Иски, посчитанные выше, - дела по ADA в США, и любой бизнес Онтарио, продающий в США, несёт этот риск по ADA напрямую. Дома AODA (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) не даёт клиентам права на частный иск против вас - реальный путь в Онтарио - жалоба о дискриминации по инвалидности в HRTO (Трибунал по правам человека Онтарио) по Кодексу прав человека Онтарио, у которого нет минимального порога по числу сотрудников. Вот как на самом деле проходит жалоба в HRTO и во что обходится защита. Так что магазин из Онтарио, продающий через границу, может получить давление с обеих сторон одновременно.
Разве нельзя просто натравить ИИ на свой сайт, чтобы всё исправить?
Не ту часть, из-за которой подают в суд. Автоматические инструменты - включая ИИ-сканеры и виджеты-оверлеи, которые прикручивают к сайту, - раз за разом находят только около 30-40% нарушений WCAG (Web Content Accessibility Guidelines); сломанные клавиатурные сценарии и ловушки для экранных чтецов, которые на деле лишают людей обслуживания, живут в остальных 60-70%. Оверлеи сами по себе и есть ИИ, и именно этот продукт FTC в 2025 году оштрафовала на 1 000 000 долларов США за преувеличение его возможностей. Почему оверлеи привлекают иски, а не останавливают их. Тот же ИИ, который удешевляет подачу дела, не снижает планку его исправления - для этого по-прежнему нужны настоящий аудит и исправление исходного кода.
Что на самом деле снижает риск?
Та же работа, которую можно защитить и которая всегда выдерживала проверку, - теперь ещё ценнее, потому что угрозу стало дешевле запустить:
- Настоящий аудит - автоматическое плюс ручное тестирование с клавиатурой и экранными чтецами, которыми на самом деле пользуются люди с инвалидностью, по WCAG 2.2 AA.
- Исправление исходного кода - правка настоящего HTML и компонентов, чтобы сайт работал независимо от того, запущен какой-то скрипт или нет.
- Документация - аудит и план исправлений, которые можно положить перед регулятором, HRTO или истцом, превращая «мы это игнорировали» в запись о добросовестности. Вот как подать отчёт о соответствии AODA.
Что это значит для вашего бизнеса
ИИ не изменил стандарт доступности - он изменил шансы, что вас попросят доказать, что вы ему соответствуете. Щита «мы слишком маленькие, чтобы нас заметили» больше нет, отчёт о соответствии по AODA нужно подать до 31 декабря 2026 года, если у вас 20 и более сотрудников, а виджет не даёт вам никакой защиты из той, что рекламирует. Честный стимул - не пугающая цифра в заголовке, а то, что жалоба теперь почти ничего не стоит другой стороне, а выдерживает проверку, если она придёт, настоящее исправление. Полная картина по Онтарио - в нашем главном руководстве по AODA.
Vayle работает удалённо и занимается инженерной доступностью сайтов для бизнеса Онтарио - получите бесплатный отчёт Vayle на vayle.art/ru/risk-snapshot.
Узнайте, где стоит ваш сайт, бесплатно
Отчёт Vayle примерно за 30 секунд проверяет ваш сайт на соответствие правилам AODA/WCAG Онтарио и выдаёт главные нарушения простыми словами, стоит ли у вас оверлей, что юридически относится к бизнесу вашего размера и путь исправления с фиксированной ценой - те самые автоматизируемые дефекты, которые назвала бы жалоба, составленная ИИ.
👉 Получите бесплатный отчёт Vayle
Vayle работает удалённо и занимается инженерной доступностью сайтов для бизнеса Онтарио. Рекомендации по инженерной доступности, а не юридическая консультация.