Casi todos los presupuestos que vas a ver cubren la construcción. Es la cifra que la gente compara, discute y prevé. Luego la web se publica y empieza a correr otra cifra, en silencio, mientras la web exista.
Nadie te manda esa segunda cifra por adelantado. Los importes dependen de tu país y de la plataforma, así que aquí no hay números: están las partidas, una por una, y lo que hace que cada una suba o baje.
El mínimo: lo que paga cualquier web
Dominio. Una renovación al año, sea .es o .com. Fíjate en el precio del segundo año en los registradores que rebajan el primero, y activa la renovación automática. Dejar caducar el dominio es la forma más barata de perder un negocio en internet.
Hosting. Aquí la horquilla es enorme, y no es un error. Una web corporativa estática en una plataforma moderna puede no costar nada de alojamiento. Un WordPress necesita un hosting gestionado de verdad, y eso ya es una cuota anual seria. Los planes que se anuncian a precio de saldo suelen ser servidores compartidos saturados, y te los vuelves a encontrar en forma de web lenta.
Certificado SSL. Debería venir incluido. Si alguien te cobra aparte un certificado básico, pregunta por qué.
Correo. Reenviar el correo de tu dominio a otra dirección es gratis. Un buzón de verdad en Google Workspace o Microsoft 365 es una cuota mensual por cada buzón.
Para una web sencilla y bien hecha, esa es la lista completa, y lo que más pesa es la plataforma.
Donde la plataforma decide la factura
Shopify es el caso más claro, porque la tarifa es pública: un plan mensual, antes de aplicaciones. Las aplicaciones son donde se llevan la sorpresa los dueños de tiendas. Tres o cuatro de pago, cada una con su cuota mensual, y pueden sumar tanto como el plan o más sin que te des cuenta. Revísalas una vez por trimestre y borra las que no usa nadie.
WordPress parece gratis y no lo es. Hosting gestionado, la licencia de un tema premium, un plugin de formularios, uno de copias de seguridad, uno de seguridad, quizá un maquetador visual. Cada uno es poco, pero juntos son una suma anual en licencias, encima del hosting. Y cada licencia hay que renovarla, o el plugin deja de recibir parches de seguridad y sigue funcionando como si nada.
Una web hecha a medida tiene el mínimo recurrente más bajo, porque no hay plugins que licenciar y muchas veces la factura del alojamiento ni se nota. El coste está en la construcción, no en el año.
La partida que casi todos se saltan: alguien que la mantenga
Es la respuesta de verdad a la pregunta, y la que da más apuro poner en un presupuesto.
Una web no es un mueble. Las plataformas sacan actualizaciones, los plugins se rompen entre ellos, los navegadores cambian, los formularios dejan de entregar sin avisar, la configuración del SSL se desajusta y Google cambia lo que premia. Una web que no mira nadie no se queda igual. Se degrada, sin ruido, y el primer síntoma visible suele ser un formulario que lleva dos meses tragándose consultas.
Tienes tres opciones, y las tres cuestan algo:
- Hacerlo tú. Gratis en dinero. Quizá una hora al mes si no pasa nada, y una tarde mala cuando pasa.
- Llamar a alguien cuando se rompe. Pagas por horas, y lo pagas en el peor momento, con la web ya caída.
- Un plan de mantenimiento. El mío es mensual, mes a mes, y el precio está en la página de precios.
Cómo leer bien esas opciones: un plan de mantenimiento no es un seguro contra desastres. Es la diferencia entre una web que mejora y una que se deteriora. Casi todo su valor está en los pequeños cambios de cada mes por los que nadie abriría nunca una incidencia.
Cómo es un año realista
Tres webs, con formas reales y no de manual:
Una web de cinco páginas para un negocio de reformas. Dominio, hosting incluido en la plataforma con la que se hizo, sin plugins, y el dueño cambia algún texto de vez en cuando. El gasto anual es básicamente el dominio, más lo que cueste un arreglo las pocas veces que haga falta.
Un WordPress con blog y formularios. Dominio, hosting gestionado, licencias de plugins y, o tus horas, o un plan de mantenimiento. El hosting y las licencias son el grueso. Sin plan sale algo más barato, y con más riesgo.
Una tienda Shopify con unas cuantas aplicaciones. Plan mensual, aplicaciones, dominio y alguien que la cuide. Es la más cara de las tres antes de que nadie toque el diseño, y buena parte se va en aplicaciones.
Comparado con lo que cuesta construirla, que es lo que miras al comparar presupuestos, el coste anual se queda en una fracción. La proporción con la que planifico yo es entre el 10 y el 25 % de lo que costó construirla, cada año.
Dónde se tira el dinero de verdad
Aplicaciones y plugins que no usa nadie. Es lo primero que aparece al revisar una tienda. Seis meses después de publicar, buena parte son peso muerto que se sigue cobrando cada mes y sigue frenando la web.
Pagar un hosting que nadie necesitaba. Una web de cinco páginas en un plan pensado para una aplicación.
Pagar dos veces lo mismo. La licencia de un plugin de SEO y una cuota mensual de SEO. Un plugin de copias de seguridad y un hosting que ya hace copias.
«Soporte ilimitado» que nunca se usa. Si el plan no entrega nada concreto cada mes, pagas por el derecho a llamar a alguien.
Frente a eso, lo que más se recorta y más se lamenta: la velocidad y el mantenimiento. No se nota hasta que llegan visitas y nadie escribe.
La pregunta para tu proveedor actual
Pide por escrito la lista de todos los cargos recurrentes de tu web, quién tiene cada cuenta y cuándo se renueva cada una. Si tarda más de un día en dártela, eso ya es la respuesta, y casi siempre significa que las cuentas no están a tu nombre.
Si quieres saber qué te costaría a ti, escríbeme y el mismo día laborable tienes un precio cerrado y una fecha.